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Questions les plus courantes

Quelle est la politique de retour et d'échange ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après la réception de votre bijou pour nous le retourner. Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant notre politique de retour et d'échange en suivant ce lien : Droit de rétractation.

Comment puis-je vérifier la taille de ma bague avant de commander ?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vérifier la taille de votre bague dans la description de chaque produit. Un guide des tailles est également disponible à côté de chaque produit pour vous aider.

Livrez-vous à l'international?

Malheureusement, nous livrons uniquement en Belgique pour le moment.

 
 
Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande passée. Vous pourrez également suivre votre commande dans la section "Mon compte" sur notre site.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact sur notre site ou en envoyant un email à notre adresse de mail.

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Pour bénéficier de la livraison gratuite, il vous suffit de passer une commande de 60 euros ou plus. De plus, nous expédions vos commandes le lendemain pour toute commande passée avant 20h.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

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