Rétractation
Bienvenue sur notre page dédiée à la rétractation pour vos achats de bijoux chez Gladiolus en Belgique. Cette politique de rétractation s'applique spécifiquement aux produits achetés sur notre site, tels que bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles.
Conditions de Rétractation
Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre bijou acheté sur notre site.
Vous devez retourner les produits en parfait état, sans retard excessif.
Comment Exercer Votre Droit de Rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer Gladiolus de votre décision de vous rétracter du contrat. Vous pouvez le faire en envoyant une notification par e-mail à l’adresse suivante : [info.mongladiolus@gmail.com]. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Remboursement
Gladiolus s'engage à rembourser le montant payé pour les articles retournés. Toutefois, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés, et les frais de retour resteront à votre charge, sauf en cas de défaut du produit. Gladiolus se réserve également le droit de retarder le remboursement jusqu'à la réception des articles retournés ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition.
Responsabilité
Gladiolus n'est responsable qu'en cas de faute grave. Le Client reconnaît que Gladiolus ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits achetés.